上線一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,，大概需要從兩方面進(jìn)行運(yùn)營(yíng),，一是做好網(wǎng)站SEO優(yōu)化，讓網(wǎng)站通過(guò)搜索引擎引流,，二是主動(dòng)和用戶(hù)聯(lián)絡(luò),，做好營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的社交化運(yùn)營(yíng)。
做好營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的社交化運(yùn)營(yíng),，在網(wǎng)站布局上就應(yīng)該滿足這個(gè)需求,，社交化網(wǎng)站生產(chǎn)的內(nèi)容，不僅僅是為了提高排名而做,，因?yàn)楫?dāng)你和用戶(hù)進(jìn)行交流的時(shí)候,，用戶(hù)看到網(wǎng)站更新的一些沒(méi)有多少干貨的內(nèi)容，心情一定不爽,，對(duì)網(wǎng)站背后的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生懷疑態(tài)度,，從而動(dòng)搖購(gòu)買(mǎi)決策。
如何在網(wǎng)站上生產(chǎn)有用的內(nèi)容呢?這些內(nèi)容淺顯的說(shuō),，是能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題,，減輕他們心中疑惑和糾結(jié)，讓他們能夠輕易找到自己需要的內(nèi)容,，好是把自己想像成為一個(gè)用戶(hù),，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)會(huì)有什么疑問(wèn)呢?網(wǎng)站內(nèi)容就是打破這些疑問(wèn),，解除用戶(hù)的顧慮,。
在一些大型電商平臺(tái)，早已經(jīng)也嘗試這么說(shuō),，比如用戶(hù)在和機(jī)器人聊天中,，可以模糊輸入一些關(guān)鍵詞，然后機(jī)器人會(huì)自動(dòng)彈出類(lèi)似的問(wèn)題,，然后無(wú)需人工客服,，來(lái)解決問(wèn)題。而大多時(shí)候,，機(jī)器客服彈出的一大堆問(wèn)題,，顯得繁瑣而無(wú)中心,，很容易讓用戶(hù)產(chǎn)生焦躁的情緒，而通過(guò)人和人的對(duì)話,，這樣更為便捷有效,。
社交化營(yíng)銷(xiāo)，不是用機(jī)器取代人,，而是以網(wǎng)站為媒體,，形成人和人的交流，怎樣一句話擊中人心呢?作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員,，應(yīng)該在這些方面做好功課,。
在用戶(hù)身上多花些時(shí)間。聆聽(tīng)很重要,，尤其通過(guò)聊天工具,，進(jìn)行交流，傾聽(tīng)用戶(hù)的服務(wù)咨詢(xún),，分心用戶(hù)提出這個(gè)問(wèn)題的原因,，以及如何有效快速的解決這些問(wèn)題。
找到目標(biāo)用戶(hù)出現(xiàn)的地方,。積累的一定的用戶(hù),，定期去拜訪正在使用或者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)，組織一些線下活動(dòng),，或者一對(duì)一的與他們交流,，通過(guò)側(cè)面觀察這些用戶(hù)是怎么來(lái)瀏覽網(wǎng)站和企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的，這些看似很無(wú)聊,，當(dāng)你有足夠多的時(shí)間,，了解足夠多的用戶(hù)的時(shí)，就會(huì)有一個(gè)新的理解,。
學(xué)會(huì)多問(wèn),。問(wèn)一些有力量的問(wèn)題，比如“你為什么這樣”,、“你為什么這么認(rèn)為”,、“為什么會(huì)這么相信我們”……也許，網(wǎng)站不缺乏統(tǒng)計(jì)工具,，你可以通過(guò)這些工具來(lái)分析用戶(hù)的一些行為,，分析這些可以看到用戶(hù)的軌跡，告訴你用戶(hù)在網(wǎng)站上做了一些什么,，但是,，如果不問(wèn)為什么，你就很難揣測(cè)用戶(hù)為什么這么做。有時(shí)候胡亂猜測(cè)比直接了當(dāng)?shù)膯?wèn),，更能快捷有效的解決問(wèn)題,。
數(shù)字固然重要，雞湯更直擊人心,。作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者,，我們可以在網(wǎng)站后面，通過(guò)一系列的數(shù)據(jù),，進(jìn)行分析,，這些包括網(wǎng)站日訪問(wèn)量、在線用戶(hù)數(shù),、日交易量等等,。
用戶(hù)有沒(méi)有抱怨呢?有沒(méi)有不滿的時(shí)候?他們有了訴求如何說(shuō)出來(lái)，我們經(jīng)�,？吹揭恍┊a(chǎn)品會(huì)留下留言,，人們的使用評(píng)論，無(wú)論好壞,，都是一個(gè)真實(shí)的存在,，把這些評(píng)論真實(shí)的展現(xiàn)在用戶(hù)面前，更具有說(shuō)服力,。
以用戶(hù)為中心,。這算是老生常談了，在網(wǎng)站相關(guān)資訊和資料的內(nèi)容頁(yè)中,，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站應(yīng)該非常明確的說(shuō)明你能給用戶(hù)提供什么有價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù),，而不是我的產(chǎn)品如何如何，得了這個(gè)獎(jiǎng),，拿了那個(gè)獎(jiǎng),，“用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，會(huì)覺(jué)得這就是自己所需要的,，而除此之外,，用戶(hù)反而不是那么在意了�,！币欢ㄒ斡�,，網(wǎng)站提供的產(chǎn)品將如何能幫助他們。
如果在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站上,，讓用戶(hù)產(chǎn)生共鳴,，覺(jué)得這是自己該來(lái)的地方,，這樣的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略才有殺傷力!
