作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷重要陣地的商城網(wǎng)站，在面對淘寶,、京東,、蘇寧的強(qiáng)勢下，似乎發(fā)展的不溫不火,，但是,，這不代表企業(yè)商城網(wǎng)站存在沒有意義,，畢竟，作為垂直行業(yè)網(wǎng)站,，很難和綜合性大型電商平臺相提并論,，商城網(wǎng)站存在的價(jià)值在于，可以讓企業(yè)以低成本獲得效益,，不過,，商城網(wǎng)站并非獨(dú)立存在，而是在諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,，作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營重要的棋子,，當(dāng)然，想要讓商城網(wǎng)站永葆青春,，運(yùn)營很重要,，2018年，商城網(wǎng)站運(yùn)營幾個(gè)值得注意的新方向
內(nèi)容運(yùn)營依舊是重點(diǎn)
內(nèi)容的包裝,，是對用戶消費(fèi)一種引導(dǎo),，就好比超市導(dǎo)購員那樣。不過,，商城網(wǎng)站的導(dǎo)購更是一種機(jī)器算法,，通過動態(tài)圖片或者專屬頻道吸引用戶入駐,。做好內(nèi)容,，一方面需要商城網(wǎng)站運(yùn)營者通過運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及對主打產(chǎn)品的掌控，做好內(nèi)容頁面布局,。
另一方面,，則善于學(xué)習(xí)大型電商平臺的一些新的運(yùn)營理念和產(chǎn)品內(nèi)容布局，比如淘寶在內(nèi)容營銷上布局的“微淘”,，內(nèi)容主要有購物達(dá)人和商家產(chǎn)生,，而京東也推出了類似的“發(fā)現(xiàn)”，并且放置在首頁,，“發(fā)現(xiàn)”集聚了眾多導(dǎo)購達(dá)人,，集中發(fā)力于原創(chuàng)文章和京東直播兩大內(nèi)容模塊。通過PGC內(nèi)容的產(chǎn)生,，更加柔性的對消費(fèi)者進(jìn)行購買刺激,，將消費(fèi)者的更多心智和空余時(shí)間鎖定在京東站內(nèi)。
商城內(nèi)容運(yùn)營雖然沒有導(dǎo)購人員,，不過,，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)網(wǎng)紅群體的誕生，完全可以通過類似的運(yùn)營模式,，提供給用戶足夠多的內(nèi)容,，通過內(nèi)容引導(dǎo)讓用戶對產(chǎn)品有一個(gè)掌控,，從而達(dá)到?jīng)Q策購買。
多平臺啟動是新玩法
單一的網(wǎng)站運(yùn)營,，已經(jīng)和當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢背道而馳,，去年小程序很火，還沒有等大家玩明白,，今年又出現(xiàn)了區(qū)塊鏈概念,，無論是小程序還是區(qū)塊鏈，似乎都可以應(yīng)用到電商上,。小程序可以直接完成閉環(huán)交易,，而區(qū)塊鏈直接解決了網(wǎng)購的誠信問題。
對于商城網(wǎng)站運(yùn)營者來說,，雖然運(yùn)營一個(gè)商城網(wǎng)站已經(jīng)很難了,，但是對于其他平臺，比如大型電商平臺,、自媒體平臺,、移動應(yīng)用上的微信公眾號等等，不能視而不見聽而不聞,，也不能黑瞎子掰苞米,，掰一個(gè)丟一個(gè)。
京東,、天貓其實(shí)也有類似的玩法,，京東開放了用于品牌互推的“東聯(lián)計(jì)劃”，天貓的“天和計(jì)劃”這樣的產(chǎn)品,，品牌商在京東站外的社交媒體,、流媒體、電視欄目等渠道進(jìn)行廣告投放時(shí),，添加上京東特定的logo元素,。
顯然，商城網(wǎng)站運(yùn)營過程中,，“外鏈建設(shè)”依舊是重點(diǎn),，這樣多平臺聯(lián)動的好處在于，既可以相對減少了運(yùn)營成本,，也能達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的效果,，不過，想要玩好這個(gè),，需要充足的資金和人員配備,，不然的話，有可能會顧此失彼,，分散精力,，結(jié)果一事無成,。
商城網(wǎng)站運(yùn)營策略無止境
用戶不斷在變化，包括年齡在變,，購物品位在變,，如何面對用戶的改變呢?顯然，這是一個(gè)復(fù)雜的問題,，尤其是年輕用戶,，心思難琢磨，而且他們審美趨向有很大的不確定性,。
面對多變的用戶,，商城網(wǎng)站運(yùn)營不可能依靠固定的運(yùn)營思維一路走到底，網(wǎng)易嚴(yán)選從優(yōu)質(zhì)的廠商切入,，打造“線上的無印良品”,，俘獲了一批年輕的用戶群體，對標(biāo)品牌貨源的廠商商家可嘗試此平臺,。拼多多通過團(tuán)購免單的和擊穿底價(jià)的模式在短短兩年內(nèi)就獲取了2億左右的注冊用戶,，2017年通過娛樂綜藝植入強(qiáng)化平臺的品牌實(shí)力……
2018年商城網(wǎng)站運(yùn)營，在打好基礎(chǔ)和多渠道運(yùn)營之外,，多關(guān)注同行對手的變化,，以及行業(yè)的趨勢，將新型的運(yùn)營思維及時(shí)的“更新”到自己的網(wǎng)站運(yùn)營策略上,，當(dāng)然,，未必是所有的新型的網(wǎng)站運(yùn)營方式都適合自己的商城網(wǎng)站，辨別是非,，洞察力顯得格外重要!