作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要陣地的商城網(wǎng)站，在面對(duì)淘寶,、京東,、蘇寧的強(qiáng)勢(shì)下，似乎發(fā)展的不溫不火,，但是,，這不代表企業(yè)商城網(wǎng)站存在沒(méi)有意義，畢竟,，作為垂直行業(yè)網(wǎng)站,，很難和綜合性大型電商平臺(tái)相提并論，商城網(wǎng)站存在的價(jià)值在于,，可以讓企業(yè)以低成本獲得效益,，不過(guò)，商城網(wǎng)站并非獨(dú)立存在,，而是在諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,，作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)重要的棋子，當(dāng)然,，想要讓商城網(wǎng)站永葆青春,，運(yùn)營(yíng)很重要，2018年,，商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)幾個(gè)值得注意的新方向
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)依舊是重點(diǎn)
內(nèi)容的包裝,，是對(duì)用戶(hù)消費(fèi)一種引導(dǎo)，就好比超市導(dǎo)購(gòu)員那樣,。不過(guò),，商城網(wǎng)站的導(dǎo)購(gòu)更是一種機(jī)器算法,，通過(guò)動(dòng)態(tài)圖片或者專(zhuān)屬頻道吸引用戶(hù)入駐。做好內(nèi)容,，一方面需要商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者通過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)主打產(chǎn)品的掌控,，做好內(nèi)容頁(yè)面布局。
另一方面,，則善于學(xué)習(xí)大型電商平臺(tái)的一些新的運(yùn)營(yíng)理念和產(chǎn)品內(nèi)容布局,，比如淘寶在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上布局的“微淘”，內(nèi)容主要有購(gòu)物達(dá)人和商家產(chǎn)生,，而京東也推出了類(lèi)似的“發(fā)現(xiàn)”,，并且放置在首頁(yè)，“發(fā)現(xiàn)”集聚了眾多導(dǎo)購(gòu)達(dá)人,，集中發(fā)力于原創(chuàng)文章和京東直播兩大內(nèi)容模塊,。通過(guò)PGC內(nèi)容的產(chǎn)生，更加柔性的對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)刺激,，將消費(fèi)者的更多心智和空余時(shí)間鎖定在京東站內(nèi),。
商城內(nèi)容運(yùn)營(yíng)雖然沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)人員，不過(guò),，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)網(wǎng)紅群體的誕生，完全可以通過(guò)類(lèi)似的運(yùn)營(yíng)模式,，提供給用戶(hù)足夠多的內(nèi)容,，通過(guò)內(nèi)容引導(dǎo)讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)掌控，從而達(dá)到?jīng)Q策購(gòu)買(mǎi),。
多平臺(tái)啟動(dòng)是新玩法
單一的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),，已經(jīng)和當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)背道而馳，去年小程序很火,，還沒(méi)有等大家玩明白,，今年又出現(xiàn)了區(qū)塊鏈概念，無(wú)論是小程序還是區(qū)塊鏈,，似乎都可以應(yīng)用到電商上,。小程序可以直接完成閉環(huán)交易，而區(qū)塊鏈直接解決了網(wǎng)購(gòu)的誠(chéng)信問(wèn)題,。
對(duì)于商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),，雖然運(yùn)營(yíng)一個(gè)商城網(wǎng)站已經(jīng)很難了，但是對(duì)于其他平臺(tái),，比如大型電商平臺(tái),、自媒體平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用上的微信公眾號(hào)等等,，不能視而不見(jiàn)聽(tīng)而不聞,，也不能黑瞎子掰苞米,，掰一個(gè)丟一個(gè)。
京東,、天貓其實(shí)也有類(lèi)似的玩法,，京東開(kāi)放了用于品牌互推的“東聯(lián)計(jì)劃”，天貓的“天和計(jì)劃”這樣的產(chǎn)品,，品牌商在京東站外的社交媒體,、流媒體、電視欄目等渠道進(jìn)行廣告投放時(shí),，添加上京東特定的logo元素,。
顯然，商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，“外鏈建設(shè)”依舊是重點(diǎn),，這樣多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的好處在于，既可以相對(duì)減少了運(yùn)營(yíng)成本,，也能達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的效果,，不過(guò)，想要玩好這個(gè),，需要充足的資金和人員配備,，不然的話(huà)，有可能會(huì)顧此失彼,，分散精力,，結(jié)果一事無(wú)成。
商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略無(wú)止境
用戶(hù)不斷在變化,，包括年齡在變,，購(gòu)物品位在變，如何面對(duì)用戶(hù)的改變呢?顯然,，這是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,，尤其是年輕用戶(hù)，心思難琢磨,，而且他們審美趨向有很大的不確定性,。
面對(duì)多變的用戶(hù)，商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不可能依靠固定的運(yùn)營(yíng)思維一路走到底,，網(wǎng)易嚴(yán)選從優(yōu)質(zhì)的廠商切入,，打造“線上的無(wú)印良品”，俘獲了一批年輕的用戶(hù)群體,，對(duì)標(biāo)品牌貨源的廠商商家可嘗試此平臺(tái),。拼多多通過(guò)團(tuán)購(gòu)免單的和擊穿底價(jià)的模式在短短兩年內(nèi)就獲取了2億左右的注冊(cè)用戶(hù)，2017年通過(guò)娛樂(lè)綜藝植入強(qiáng)化平臺(tái)的品牌實(shí)力……
2018年商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),，在打好基礎(chǔ)和多渠道運(yùn)營(yíng)之外,，多關(guān)注同行對(duì)手的變化,，以及行業(yè)的趨勢(shì)，將新型的運(yùn)營(yíng)思維及時(shí)的“更新”到自己的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略上,，當(dāng)然,，未必是所有的新型的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式都適合自己的商城網(wǎng)站，辨別是非,，洞察力顯得格外重要!